การประชุมสุดยอด CX เป็นประสบการณ์ลูกค้าที่ใหญ่ที่สุดในบราซิล มันรวบรวมผู้เชี่ยวชาญและ บริษัท ประสบการณ์ลูกค้าระดับสูง การแข่งขันรุ่นที่ 5 จะจัดขึ้นในวันที่ 27 และ 28 พฤศจิกายน 2562 ณ ละตินอเมริกาเมโมเรียลในเซาเปาโล CX Summit 2019 จะเขียนประวัติศาสตร์ของ บริษัท ที่ยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง